Support

Skriv til oss her, eller på kontakt@logbook.no. Vi leser alt. Write in English if you prefer.

Har du konto i appen? Da kan du chatte med teamet under Innstillinger › Gjør Logbook bedre › Chat med oss, og få svar rett i appen. Rist telefonen for å sende en feil med skjermbilde.

Skriv til oss

Takk, meldingen er sendt

Vi leser alt, og svarer om du la igjen en e-postadresse.

Vanlige spørsmål

Hvordan blir jeg med i testingen?

Sett deg på ventelisten. Vi sender en invitasjon til TestFlight på e-post når det er din tur.

Flyvningene synkes ikke mellom iPhone og iPad

Sjekk at du er logget inn med samme Apple-konto på begge, og at iCloud er slått på for Logbook. Under Innstillinger › iCloud-synk ser du status og eventuell feilmelding. En ny enhet kan bruke noen minutter på å hente alt, så hold appen åpen.

Hvordan bytter jeg fra LogTen Pro?

I LogTen Pro: Reports › Exporters › Export Flights (Tab). Importer filen i Logbook under Innstillinger › Import. Du ser alt før noe lagres, og flyvninger du allerede har, endres aldri.

Hvordan får jeg inn loggen fra Flighty eller FlightLogger?

Flighty: Settings › Account Data › Export Your Flights, og skriv inn importadressen appen viser under Innstillinger › Import. FlightLogger: last ned loggen på my.flightlogger.net › Logbook › Export og åpne filen i Logbook. Du ser alt før noe lagres.

Hvordan kjøper eller sier jeg opp Logbook Pro?

Pro kjøpes i appen under Innstillinger › Logbook Pro. Du sier opp i iOS-innstillingene under navnet ditt › Abonnementer, senest 24 timer før perioden fornyes, og beholder Pro ut perioden. Har du byttet telefon, trykk Gjenopprett kjøp. Refusjon håndteres av Apple. Les mer i vilkårene.

Hvor er sikkerhetskopiene?

I iCloud Drive › Logbook › Backups, én om dagen. Du kan gjenopprette fra Innstillinger › Sikkerhetskopi og gjenoppretting.

Hva betyr vaktkodene?

Appen kjenner fri (F), ferie (VA) og standby (R). Andre koder bestemmer du selv under Innstillinger › Roster-kalender › Vaktkoder.

Hvordan sletter jeg kontoen?

I appen: åpne Innstillinger med profilknappen øverst til høyre i Loggbok, trykk på navnet ditt øverst og velg Slett konto. Profil, venner og delt vaktplan forsvinner. Loggboken på enheten og i iCloud påvirkes ikke.

Hvordan blokkerer jeg noen?

Trykk på … hos en venn, hold inne på noen i søket, eller bruk menyen på et forslag eller en kommentar, og velg Blokker. Dere slutter å være venner, dere finner ikke hverandre i søket, og du ser ikke lenger forslagene og kommentarene deres. Den du blokkerer får ikke beskjed. Du opphever det under Innstillinger › profilen din › Blokkerte. Vil du at teamet skal se på saken, velg Rapporter i stedet eller i tillegg.